2013年8月，十堰市法律援助中心共接待各类法律咨询540件，同比上升6.09％，较上月上升2.27％。其中来访236件，来电304件（“12348”法律咨询平台来电245件，其他来电59件），咨询内容按比例划分如下： 民事类：300件，占咨询总量的55.55％，同比下降0.6％，较上月下降2.91％。以婚姻家庭、交通事故、房屋土地类咨询为主，其中交通事故类咨询较上月有所下降。 劳动争议类：156件，占咨询总量的28.88％，同比上升22.83％，较上月上升9.09％。以工伤类和劳动争议纠纷咨询为主，其中工伤类咨询较上月大幅上升。 行政类：9件，占咨询总量的1.66％，同比下降18.18％,较上月下降30.76％。主要以咨询行政程序为主。 刑事类：12件，占咨询总量的2.22％，同比下降33.33％，较上月下降33.33％。主要涉及刑事犯罪和刑诉程序方面的咨询。 其他类：63件，占咨询总量的11.66％，同比上升23.53％，较上月上升40％。主要以投诉和反映问题等非法律咨询为主。 鲍珏敏